Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun ukm2 Anda

Dokumen ini menetapkan terma yang mengawal penggunaan akaun anda di ukm2.my, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaBerkuat kuasa serta-mertaDikemas kini secara berkalaMeliputi semua saluran pembayaranTertakluk kepada undang-undang tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Terma Ini Liputi

ukm2 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun berdaftar di ukm2.my, termasuk deposit dan pengeluaran wang menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Sebarang transaksi yang anda lakukan melalui saluran-saluran ini terikat dengan peraturan yang ditetapkan dalam dokumen ini. Kami

1
berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di halaman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di bidang
2
kuasa anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan berkenaan hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di ukm2.my untuk soalan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk memastikan pertanyaan anda diselesaikan dengan cepat dan tepat.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan formal berkaitan terma, pindaan akaun atau pengesahan polisi yang memerlukan rekod bertulis yang jelas.

Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi ukm2 untuk mendapat maklum balas pantas berkaitan terma penggunaan, had transaksi atau status akaun anda di wilayah yang disokong.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara ukm2 Melindungi Maklumat Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda. Setiap data yang anda kongsikan semasa pendaftaran atau transaksi dikendalikan mengikut polisi privasi kami yang terperinci dan mematuhi…

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan data transaksi anda dilindungi menggunakan enkripsi SSL. Ini memastikan setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX diproses dengan selamat tanpa pendedahan kepada pihak ketiga.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ukm2.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran wang diluluskan, kami menjalankan proses pengesahan identiti untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Proses ini biasanya diselesaikan dalam masa yang ditetapkan dalam polisi pengeluaran kami.

Permohonan Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda yang disimpan oleh kami. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang munasabah.

Perlindungan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda hendaklah dilaporkan kepada kami dengan segera melalui sembang langsung.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkenaan terma penggunaan, hak akaun dan polisi transaksi di ukm2.my. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Semua individu yang mendaftar atau menggunakan akaun di ukm2.my tertakluk kepada terma ini, termasuk sesiapa yang membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Walaupun begitu, kami berusaha untuk memaklumkan perubahan penting melalui e-mel atau notifikasi akaun sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa sepenuhnya.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini. Jika anda memerlukan salinan bercetak atau format PDF, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarnya kepada anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. Sebarang baki wang yang sah dalam akaun akan diproses mengikut polisi pengeluaran kami sebelum akaun ditutup secara rasmi.

Terma umum adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Namun, setiap penyedia seperti Touch 'n Go atau FPX mungkin mengenakan syarat tambahan mereka sendiri yang terpisah daripada perjanjian anda dengan ukm2.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Setiap bantahan akan disemak dan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman ukm2.

Terma ini ditadbir di bawah undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami beroperasi. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut bidang kuasa yang berkenaan.

Perjanjian Penggunaan Akaun ukm2 Anda

Cara Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Cara ukm2 Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Data

Polisi Kuki

Penyimpanan Rekod

Pengesahan Identiti

Permohonan Pindaan

Perlindungan Akaun

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

01 Siapa yang tertakluk kepada terma dan syarat ukm2?

02 Bolehkah ukm2 mengubah terma dan syarat tanpa notis?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan terma yang berkuat kuasa?

04 Apa yang berlaku jika saya melanggar mana-mana terma yang ditetapkan?

05 Adakah terma ini berbeza untuk setiap kaedah pembayaran?

06 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang dibuat berdasarkan terma ini?

07 Undang-undang negara mana yang mengawal terma dan syarat ukm2?

Halaman Berkaitan